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신규 유료 충전분의 사용 기한은 결제 승인일로부터 1년입니다. 사용 시 만료일이 빠른 유료 충전분부터 우선 차감되며, 사용 기한이 지난 잔여 시간은 소멸합니다. 이 기준은 2026년 8월 20일 이후 승인된 유료 충전분에만 적용하며, 시행일 전에 보유한 변환 시간에는 소급 적용하지 않습니다. 관계 법령 또는 회사의 귀책사유에 따라 달리 처리해야 하는 경우에는 해당 기준을 우선 적용합니다.

자막 아이디어는 한 번 생성할 때 후보 3개를 제공하며, 생성 5회를 한 묶음으로 하여 변환 시간 1분을 사용합니다. 새 묶음의 첫 생성이 성공한 시점에 1분이 차감되고 이후 4회가 남습니다. 생성에 실패한 요청은 횟수와 변환 시간을 차감하지 않습니다.

묶음을 시작한 뒤 사용하지 않은 생성 횟수는 변환 시간으로 되돌리거나 현금으로 환산하지 않습니다. 다만 관계 법령 또는 회사의 귀책사유에 따라 별도 처리가 필요한 경우에는 해당 기준을 우선 적용합니다.

무료 또는 이벤트로 지급된 잔여 변환 시간은 회원 탈퇴와 동시에 소멸하며 복구하거나 환불받을 수 없습니다. 남아 있는 자막 아이디어 생성 횟수도 회원 탈퇴와 동시에 소멸합니다. 결제한 변환 시간이 남아 있거나 결제·환불 처리가 진행 중인 경우에는 환불 가능 여부와 정산 상태를 먼저 확인한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

탈퇴가 완료되면 계정과 변환 결과는 삭제됩니다. 관계 법령상 보관이 필요한 결제 및 환불 기록은 계정 식별정보와 분리하여 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

신규 가입 무료 10분은 이메일 인증 후 로그인할 때 지급 자격을 확인합니다. 동일 로그인 신원에는 최초 1회만 지급됩니다. 중복 가입 방지를 위해 같은 네트워크의 추가 무료 지급은 24시간 제한될 수 있습니다. 가족·회사·학교의 공유 와이파이에서는 제한이 적용되는 경우 다른 사람의 지급 이력이 영향을 줄 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 아직 받지 않은 무료 시간의 자격도 종료되며, 탈퇴 후 같은 로그인 계정으로 다시 가입해도 무료 시간은 다시 지급되지 않습니다.