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• 회원 정보: 이메일 주소, 서비스 사용자 식별자
• 변환 정보: 업로드 파일명, 길이, 언어 설정, 변환 텍스트 및 세그먼트
• 이용 정보: 사용 크레딧, 변환 횟수와 시간, 이용 시각
• 자막 아이디어 정보: 선택한 유형, 생성 결과, 모델 사용량과 처리 시각
• 결제 정보: 주문 번호, 상품명, 결제 금액, 결제 상태 및 결제 식별값
• 무료 혜택 중복 방지 기록: 이메일·OAuth 계정 식별값을 서버 전용 키로 HMAC 처리해 원문 대신 저장합니다. 네트워크 제한이 적용되는 경우 요청 IP도 같은 방식으로 HMAC 처리해 원문 대신 저장하고, 같은 네트워크의 추가 무료 지급을 24시간 동안 제한할 수 있습니다. 관련 HMAC 기록은 제한 목적에 사용하고 7일 경과 후 정기 삭제합니다. 공유 와이파이에서는 서로 다른 이용자가 같은 네트워크로 판단될 수 있습니다. 이 기능의 데이터베이스에는 원본 IP를 저장하지 않으며, 호스팅 사업자의 별도 접근 로그를 설명하는 내용은 아닙니다.

수집한 정보는 회원 관리, 음성 변환 및 자막 제공, 변환 이력 제공, 크레딧 관리, 결제 확인과 고객 문의 대응을 위해 사용합니다.

• 업로드한 원본 음성 파일은 변환 처리에만 사용합니다. 서비스 데이터베이스에 영구 저장하지 않으며, 변환 과정에서 생긴 임시 파일은 처리가 끝난 뒤 삭제합니다.
• 자막 아이디어에 입력한 장면과 대사는 서비스 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 생성 결과 3개는 사용 내역 제공과 네트워크 오류 시 같은 요청 복구를 위해 최대 90일 보관한 뒤 삭제합니다. 요청 식별값과 모델 사용량 등 원문을 포함하지 않는 운영 기록도 안정적인 서비스 제공을 위해 최대 90일 보관합니다.
• 회원 정보, 변환 이력, 이용 및 결제 기록은 서비스 제공과 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관하며, 삭제 요청이 처리되면 관련 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 삭제합니다.
• 회원 탈퇴 시 계정 정보, 변환 결과와 일반 사용 내역은 삭제합니다. 관계 법령상 보관이 필요한 결제·환불 기록은 계정 이메일과 분리하여 필요한 기간 동안 보관합니다.
• 신규 무료 혜택 중복 지급을 막기 위한 IP·계정 HMAC 식별값은 네트워크 제한 기능이 켜진 경우 지급 한도와 반복 가입 확인에 사용합니다. 최근 7일 범위에서 확인하며, IP 기록은 7일 경과 후 정기 삭제합니다. 같은 계정의 무료 혜택 지급 방지용 이메일·OAuth HMAC 식별값은 원문을 저장하지 않고 무료 혜택 운영 기간 동안 보관하며, 혜택 종료 후 지체 없이 삭제합니다.

서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스의 인증, 데이터베이스, 음성 변환 및 결제 기능을 이용합니다. 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다.

• Supabase: 회원 인증, 계정 및 서비스 이용 기록 저장
• OpenAI: 업로드 음성의 텍스트 변환, 화자 구분 및 자막 아이디어 생성 처리
• Toss Payments: 결제 승인 및 결제 결과 확인

외부 서비스는 각 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다. 결제수단의 상세 정보는 PR_text 서버에 저장하지 않습니다. 자막 아이디어 입력문은 생성 처리를 위해 OpenAI에 전송되며, 외부 서비스에서의 처리는 해당 제공자의 데이터 처리 기준을 따릅니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청 및 개인정보 관련 문의는 아래 고객센터로 보내 주세요. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

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